Se c'è una questione che preoccupa sempre più persone, è l'introduzione dell'intelligenza artificiale (AI) nel mercato del lavoro. Esiste anche un sito americano sull’argomento intitolato “Will Robots Take My Job?” (Will Robots Take My Job?), in cui le persone possono accettare un lavoro e vedere quanto è probabile che l’intelligenza artificiale lo prenda.
Tuttavia, non basta chiedersi se la propria professione può essere sostituita o meno dall’intelligenza artificiale: è importante comprendere i fatti, discutere gli effetti di questa tecnologia sul mercato del lavoro e identificare le professioni che presentano un rischio concreto di abbandono. essere sostituito. Verranno sostituiti in futuro nel più breve tempo possibile dall’intelligenza artificiale.
L’impatto dell’intelligenza artificiale sul mercato del lavoro
Il co-fondatore e CTO di HubSpot Dharmesh Shah afferma di essere ottimista riguardo al futuro dell'intelligenza artificiale. Crede, infatti, che i robot e l’intelligenza artificiale abbiano il potenziale per migliorare le nostre prestazioni professionali e garantire maggiore sicurezza nella nostra vita professionale, il che contraddice preoccupazioni opposte.
Samyutha Reddy, direttore del marketing aziendale di Jasper, condivide lo stesso punto di vista. Anche se i tuoi team utilizzano regolarmente l’intelligenza artificiale generativa, questa rimane attiva nel processo di assunzione. Questo perché, per Reddy, l’intelligenza artificiale non può sostituire l’essenza dell’esperienza umana:
“Apprezziamo gli scrittori nella nostra comunità perché hanno la capacità unica di offrire una prospettiva umana e coinvolgente sul mondo… Si tratta di esseri umani che condividono opinioni su questioni molto reali, contribuendo con prospettive su come ci sentiamo riguardo a qualcosa.
Pertanto, l’intelligenza artificiale non può veramente sostituire questa prospettiva umana.
Nonostante le opinioni ottimistiche di Shah e Reddy, è comprensibile che tu possa essere preoccupato per l'impatto sulla tua carriera. Tenendo questo a mente, esploriamo le dieci professioni che con maggiore probabilità verranno sostituite dall'intelligenza artificiale sulla base dei dati dello studio Future of Employment e Will Robots Take My Job?
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Professioni che possono essere sostituite dall’intelligenza artificiale
1. Operatori di telemarketing
Potenziale di automazione nel futuro dell'occupazione: 99%
Rischio che i robot prendano il controllo del mio lavoro: 100%
un motivo: L'aumento delle chiamate robotizzate per prodotti e servizi indica un calo significativo delle opportunità di lavoro nel telemarketing, poiché si prevede che questo campo diminuirà del 18,2% entro il 2031. Questo calo è in gran parte dovuto alla natura ripetitiva e prevedibile di questi lavori, che sono facilmente suscettibile di automazione.
2. Ragionieri
- Potenziale di automazione nel futuro dell'occupazione: 99%
- Rischio che i robot prendano il controllo del mio lavoro: 100%
un motivo: L’automazione sta gradualmente prendendo il sopravvento sulle attività contabili, con un calo previsto in questo settore del 4,5% entro il 2031. Con strumenti come QuickBooks, FreshBooks e Microsoft Office che offrono soluzioni automatizzate, è comprensibile che il rischio di essere sostituiti dall’intelligenza artificiale sia molto alto.
3. Responsabili della remunerazione e dei benefit
- Potenziale di automazione nel futuro dell'occupazione: 96%
- Rischio che i robot prendano il controllo del mio lavoro: 41%
un motivo: Man mano che le aziende si espandono a livello globale, i sistemi di benefit automatizzati diventano più efficienti, consentendo di risparmiare tempo e fatica quando si servono team di grandi dimensioni. Piattaforme come Ultipro e Workday stanno già dimostrando questo cambiamento.
4. Personale dell'accoglienza
- Potenziale di automazione nel futuro dell'occupazione: 96%
- Rischio che i robot prendano il controllo del mio lavoro: 93%
un motivo: I sistemi telefonici e di pianificazione automatizzati stanno gradualmente sostituendo i ruoli tradizionali dell'addetto alla reception, soprattutto nelle moderne aziende tecnologiche che utilizzano sistemi telefonici e dispongono di uffici decentralizzati.
Tuttavia, la capacità degli addetti alla reception di sviluppare relazioni all'interno dell'ufficio offre loro un vantaggio unico nel fornire un supporto personalizzato rispetto ai sistemi algoritmici.
5. Postini
- Potenziale di automazione nel futuro dell'occupazione: 94%
- Rischio che i robot prendano il controllo del mio lavoro: 95%
un motivo: Droni e robot stanno già sostituendo corrieri e addetti alle consegne, indicando un’imminente transizione verso la completa automazione in questo settore.
6. Revisori
- Potenziale di automazione nel futuro dell'occupazione: 84%
- Rischio che i robot prendano il controllo del mio lavoro: 100%
un motivo: I software di correzione di bozze come Microsoft Word, Grammarly e Hemingway App rendono il controllo ortografico e grammaticale più efficiente. Tuttavia, la relazione che si sviluppa tra revisore e cliente fornisce una comprensione unica dell'intento dello scrittore e della conoscenza contestuale.
7. Specialisti del supporto informatico
- Potenziale di automazione nel futuro dell’occupazione: 65%
- Rischio che i robot prendano il controllo del mio lavoro: 52%
un motivo: Il supporto di informazioni sempre più disponibili online potrebbe portare a un calo del 6,2% in quest’area entro il 2031. Con così tante risorse online, le aziende si rivolgono sempre più ai robot e all’automazione per rispondere alle domande di dipendenti e clienti.
8. Analista di ricerche di mercato
- Potenziale di automazione nel futuro dell’occupazione: 61%
- Rischio che i robot prendano il controllo del mio lavoro: 40%
un motivo: L'intelligenza artificiale e le ricerche automatizzate aumentano l'efficienza della raccolta delle informazioni necessarie per sviluppare messaggi, contenuti e prodotti. Tuttavia, la conoscenza pratica e l’esperienza personale del ricercatore umano sono fattori ineguagliabili.
9. Venditori pubblicitari
- Potenziale di automazione nel futuro dell'occupazione: 54%
- Rischio che i robot prendano il controllo del mio lavoro: 52%
un motivo: Con lo spostamento della pubblicità su Internet e sui social media, la gestione delle vendite è diventata meno importante per gli esperti di marketing. Le piattaforme online facilitano l’acquisto di spazi pubblicitari senza l’intermediazione dei venditori, mentre la pubblicità stessa fa sempre più affidamento sull’intelligenza artificiale.
10. Rappresentanti delle vendite al dettaglio
- Potenziale di automazione nel futuro dell'occupazione: 92%
- Rischio che i robot prendano il controllo del mio lavoro: 66%
un motivo: L'automazione è diventata comune nell'esperienza di acquisto, con funzionalità come il check-out automatico. I consumatori moderni, che sono più abili nella ricerca online, hanno maggiori probabilità di prendere decisioni di acquisto in modo indipendente. Tuttavia, il supporto personale fornito dai venditori al dettaglio durante le interazioni 1:1 è qualcosa che l’automazione non può replicare.
