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Uno spazio informativo su Internet insegna ai consumatori come far valere i propri diritti

(Foto: Reproduo Internet)

Diritti individuali o collettivi? A quale membro accedere? Quali sono i canali di reclamo? Per guidare al meglio i cittadini nella ricerca dei propri diritti, la Scuola statale per la tutela dei consumatori ha creato lo spazio informativo “Come presentare la denuncia o il condannato”. Il canale cerca di assistere il consumatore nell’identificare i dispositivi del sistema statale di protezione dei consumatori nel Minas Gerais e i dispositivi che dovrebbero cercare per presentare i loro reclami o reclami in ogni caso di abuso del consumatore.

Quando il diritto interessato è collettivo, ad esempio, il consumatore può accedere a Procon-MG, Consumidor.gov, una stazione di polizia specializzata e un istituto di difesa collettiva. Per i diritti individuali, è possibile accedere a Procon, agenti municipali, ufficio del difensore pubblico e tribunale speciale, tra gli altri canali. Ma per scegliere la migliore linea d’azione, è importante sapere come determinare il tipo di lesione coinvolta.

Chiunque può accedere allo spazio informazioni e non è necessario solo registrarsi Accedi quiCome visitatore.

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